Forniamo molti servizi aggiuntivi per rendere la tua esperienza di spedizione ancora più comoda e confortevole. Che tu abbia bisogno di un imballaggio extra, di dividere i pacchi o di restituire la merce al negozio, siamo sempre qui per aiutarti. Abbiamo tutto ciò che serve per rendere la tua esperienza di spedizione facile e piacevole. Fai la tua scelta e noi ci occuperemo di tutto il resto. GLOBUS è il tuo fedele partner per le consegne!
Servizi che offriamo
Servizi
Fotografia del prodotto prima della spedizione
1€
Questo servizio ti consente di vedere i tuoi acquisti prima che vengano imballati e spediti, garantendo che il prodotto corrisponda alla descrizione e sia in condizioni perfette. Le foto del prodotto saranno disponibili nel tuo account personale sul sito web, offrendo la possibilità di verificare l’aspetto e la completezza dell’ordine. Questo è particolarmente importante per articoli costosi, antiquariato, elettronica e altri beni di valore, dove la precisione e lo stato del prodotto sono fondamentali.
Buyer personale
0€
Il servizio di personal buyer è un’esperienza di shopping su misura, in cui uno specialista degli acquisti si reca in qualsiasi parte d’Europa per acquistare il prodotto desiderato per te. Questo servizio è particolarmente richiesto da clienti di alto profilo e facoltosi, che apprezzano l’esclusività, un approccio personalizzato e la massima riservatezza. Comprendiamo appieno l’importanza della privacy in queste operazioni e garantiamo una rigorosa protezione dei dati personali e dei dettagli dell’acquisto. Offriamo inoltre i servizi di un esperto certificato di livello mondiale nel settore della gioielleria e della gemmologia, in grado di effettuare una valutazione professionale durante il processo di acquisto. Questo è particolarmente importante per l'acquisto di diamanti, pietre preziose, gioielli esclusivi e opere di alta gioielleria: lo specialista verifica l’autenticità, la qualità e il valore di investimento dei beni. Inoltre, ci occupiamo dell’acquisto e della consegna di orologi di lusso, tra cui Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Vacheron Constantin e altri marchi d’élite. Ogni orologio viene sottoposto a un rigoroso controllo di autenticità, oltre a una valutazione delle condizioni e della completezza della fornitura prima dell'acquisto, garantendoti così un prodotto originale e di altissima qualità. Su richiesta, il nostro corriere può anche consegnare personalmente il prodotto acquistato in qualsiasi parte della Russia o della Bielorussia, garantendo sicurezza e comodità. Questo ti permette di ottenere articoli rari e unici con il massimo livello di servizio e attenzione ai dettagli.
Assicurazione delle spedizioni
3%
Questo servizio è stato creato per garantire tranquillità ai nostri clienti, assicurando la protezione dei loro beni durante la consegna. Scegliendo l’assicurazione di GlobusPost, riceverai una garanzia di rimborso in caso di smarrimento del pacco, permettendoti di rimanere sereno per tutta la durata della spedizione. Per poter assicurare la tua spedizione, è necessario presentare una fattura o una ricevuta che riporti la data di acquisto, il nome dei prodotti, le quantità e il prezzo per unità. Questo assicura un'accurata valutazione del valore della spedizione e garantisce la tua protezione. Il costo dell'assicurazione è pari al 3% del valore totale dei beni contenuti nel pacco. Il valore massimo assicurabile per una singola spedizione è di €5.000. Questa offerta consente un'assicurazione flessibile per diversi tipi di prodotti in base al loro valore. In assenza di documenti che confermino il valore della merce, il pacco verrà automaticamente assicurato per €100, offrendo una protezione di base per la spedizione. L'assicurazione copre solo i casi di smarrimento del pacco. Un pacco è considerato smarrito se non viene consegnato entro tre mesi dall'ultimo aggiornamento del tracking. Si prega di notare che l'assicurazione si applica esclusivamente all’intero pacco e non ai singoli articoli contenuti al suo interno.
Consolidamento
0€
Puoi ridurre significativamente i costi di spedizione internazionale combinando più ordini in un unico pacco. Questo è particolarmente vantaggioso quando acquisti articoli di piccole dimensioni da diversi negozi, poiché la spedizione separata di ogni pacco aumenta il costo totale della consegna. I nostri specialisti impacchetteranno con cura tutti i tuoi articoli in un’unica scatola, ottimizzando volume e peso per ridurre al minimo le spese di spedizione. Se necessario, possiamo riconfezionare gli articoli in un imballaggio più compatto e sicuro, aggiungendo materiali protettivi per garantire un trasporto sicuro. Il consolidamento dei pacchi ti permette anche di pianificare comodamente le spedizioni, raccogliendo tutti i tuoi acquisti nel nostro magazzino e inviandoli in un’unica spedizione al momento giusto. Hai il pieno controllo dei tuoi ordini attraverso il tuo account personale, dove puoi selezionare quali articoli consolidare e quali conservare per una spedizione successiva. Approfitta del nostro servizio di consolidamento per rendere lo shopping internazionale ancora più conveniente ed efficiente!
Deposito dei pacchi
0€
Servizio di deposito gratuito dei pacchi nel nostro magazzino fino a 30 giorni. Questo servizio è ideale per i clienti che desiderano consolidare più acquisti in un'unica spedizione o per coloro che hanno bisogno di posticipare la consegna per motivi personali. Utilizzando questo servizio, puoi essere certo che i tuoi acquisti saranno conservati in sicurezza nel nostro magazzino fino a quando non sarai pronto per la spedizione. Questo non solo offre un ulteriore vantaggio nella pianificazione delle consegne, ma aiuta anche a risparmiare sui costi combinando più acquisti in un unico ordine.
Supporto nella risoluzione delle controversie con il venditore
0€
Comprendendo che gli acquisti internazionali possono comportare malintesi o situazioni controverse, GlobusPost offre un servizio unico di assistenza clienti attraverso il contatto diretto con i venditori. Se dovessero sorgere problemi relativi a qualità del prodotto, completezza dell'ordine o altre questioni importanti, i nostri specialisti sono pronti a gestire la comunicazione con il venditore per tuo conto. Questo include chiamate telefoniche e corrispondenza con il negozio per chiarire i dettagli dell’ordine, risolvere eventuali controversie e, se necessario, organizzare un reso o ottenere un rimborso. Ci impegniamo a garantire la massima comodità e sicurezza per i tuoi acquisti, occupandoci della gestione di eventuali problematiche con il venditore.
Imballaggio protettivo migliorato
5€
Per garantire la massima sicurezza dei tuoi prodotti durante il trasporto, offriamo un servizio di imballaggio protettivo premium, adattato alle caratteristiche uniche di ogni articolo. Questo servizio prevede l’utilizzo di materiali di imballaggio di alta qualità, tra cui pluriball, angoli protettivi, scatole di cartone rinforzate a doppia parete e inserti ammortizzanti per una protezione aggiuntiva. L'imballaggio protettivo è particolarmente consigliato per il trasporto di oggetti fragili, elettronica, tessuti delicati e altri beni di valore, garantendo che arrivino in condizioni impeccabili. Questo assicura che il tuo pacco raggiunga la destinazione in perfetto stato.
Ispezione preliminare dei prodotti
0€
Il servizio di "Ispezione Preliminare dei Prodotti" è stato creato per garantire che gli articoli spediti corrispondano pienamente alle tue aspettative e alle specifiche del tuo ordine. Prima della spedizione, i nostri specialisti eseguono un'attenta verifica di ogni prodotto per controllarne la conformità alle caratteristiche indicate e l'assenza di danni. Questo servizio è particolarmente importante per evitare situazioni in cui il cliente riceve articoli che non corrispondono alla descrizione, danneggiati o errati. L'ispezione preliminare riduce al minimo questi rischi, assicurando che tutti i prodotti siano in condizioni perfette e completamente conformi al tuo ordine. Utilizzando il servizio di "Ispezione Preliminare dei Prodotti", avrai la certezza di ricevere il tuo ordine senza sorprese indesiderate. Questo non solo aumenta la soddisfazione del tuo acquisto, ma ti permette anche di risparmiare tempo e risorse che altrimenti potrebbero essere spesi per risolvere problemi legati a prodotti difettosi o non conformi.
