Home Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

1. Disposizioni Generali

1.1. La presente Informativa sulla Privacy (di seguito "Informativa") disciplina il trattamento e la protezione dei dati personali degli utenti (di seguito "Utente") del sito www.globuspost.ru (di seguito "Sito").

1.2. La presente Politica di trattamento dei dati personali è stata redatta in conformità alla Legge Federale della Federazione Russa del 27.07.2006 n. 152-FZ “Sui dati personali”, al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali, nonché ad altre disposizioni applicabili del diritto internazionale e nazionale.

1.3. Utilizzando il Sito e i suoi servizi, l'Utente accetta le condizioni della presente Informativa. Se l'Utente non accetta i termini dell'Informativa, deve cessare l'utilizzo del Sito.

1.4. La presente Informativa si applica a tutti i dati raccolti, elaborati, trasmessi e conservati nell'ambito dell'utilizzo del Sito.

1.5. L'Amministrazione del Sito (di seguito "Amministrazione") garantisce che i dati personali dell'Utente non saranno divulgati a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge o dalla presente Informativa.

2. Dati Personali Trattati

2.1. L'Amministrazione può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

2.1.1. Dati identificativi: nome e cognome, data di nascita, dati del passaporto, codice fiscale (se richiesto dalla legge);

2.1.2. Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna;

2.1.3. Dati di pagamento: informazioni sui metodi di pagamento (senza conservazione dei dati delle carte), informazioni sulle transazioni;

2.1.4. Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, cookie, data e ora della visita al Sito;

2.1.5. Storico degli ordini e delle interazioni: informazioni sugli ordini, richieste di assistenza clienti e altre transazioni.

2.2. I dati personali possono essere raccolti nei seguenti modi:

2.2.1. Registrazione di un account sul Sito;

2.2.2. Effettuazione di un ordine per i servizi;

2.2.3. Contatto con l'assistenza clienti;

2.2.4. Automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi.

2.3. L'Amministrazione non raccoglie dati personali di utenti di età inferiore ai 18 anni.

3. Finalità del Trattamento dei Dati Personali

3.1. I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1.1. Garantire il corretto funzionamento del Sito e dei suoi servizi;

3.1.2. Registrazione e gestione dell'account dell'Utente;

3.1.3. Elaborazione e consegna degli ordini;

3.1.4. Notifica sullo stato degli ordini, modifiche nel funzionamento del Sito e nuovi servizi;

3.1.5. Attività di marketing (previo consenso dell'Utente);

3.1.6. Miglioramento dell'esperienza utente e personalizzazione delle offerte;

3.1.7. Conformità agli obblighi di legge, inclusi quelli fiscali e contabili;

3.1.8. Protezione dei diritti e degli interessi dell'Amministrazione, inclusa la prevenzione di frodi e violazioni delle condizioni d'uso.

4. Basi Giuridiche del Trattamento dei Dati

4.1. Il trattamento dei dati personali è effettuato in base alle seguenti basi giuridiche:

4.1.1. Esecuzione di un contratto (elaborazione ordini);

4.1.2. Adempimento di obblighi legali (rendicontazione fiscale, prevenzione delle frodi);

4.1.3. Interessi legittimi dell'Amministrazione (miglioramento del servizio, sicurezza);

4.1.4. Consenso dell'Utente (per comunicazioni di marketing e cookie).

5. Trasferimento dei Dati Personali a Terzi

5.1. L'Amministrazione può trasferire dati personali a terzi solo nei seguenti casi:

5.1.1. Partner logistici per la consegna degli ordini;

5.1.2. Sistemi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni;

5.1.3. Autorità governative, su richiesta legale;

5.1.4. Fornitori tecnici per hosting, analisi e supporto del Sito.

5.2. Tutti i soggetti terzi che ricevono i dati personali devono rispettare gli obblighi di riservatezza e sicurezza.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

6.1. I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento, tra cui:

6.1.1. Dati di registrazione - fino alla cancellazione dell'account;

6.1.2. Dati sugli ordini - almeno 5 anni (in conformità con la normativa fiscale);

6.1.3. Dati di pagamento - per 5 anni ai fini contabili;

6.1.4. Cookie - in base alle impostazioni del browser.

6.2. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati o anonimizzati.

7. Diritti dell'Utente

7.1. Ai sensi del GDPR, l'Utente ha diritto a:

7.1.1. Ottenere informazioni sui propri dati personali;

7.1.2. Richiedere la correzione, la cancellazione o la limitazione del trattamento;

7.1.3. Revocare il consenso al trattamento dei dati;

7.1.4. Trasferire i propri dati a un altro servizio (portabilità dei dati);

7.1.5. Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.

7.2. Per esercitare i propri diritti, l'Utente può contattare info@globuspost.ru.

8. Cookie e Analisi

8.1. Il Sito utilizza cookie per:

8.1.1. Migliorare la navigazione e personalizzare i contenuti;

8.1.2. Raccogliere dati statistici (Google Analytics, Yandex.Metrica).

8.2. L'Utente può disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, ma ciò potrebbe influenzare il funzionamento del Sito.

9. Sicurezza dei Dati Personali

9.1. L'Amministrazione adotta misure di sicurezza quali:

9.1.1. Crittografia SSL;

9.1.2. Protezione dei server contro accessi non autorizzati;

9.1.3. Controllo dei processi di trattamento;

9.1.4. Minimizzazione della raccolta dei dati.

10. Modifiche all'Informativa

10.1. L'Amministrazione si riserva il diritto di modificare l'Informativa.

10.2. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito e avrà effetto immediato.

11. Contatti

Per domande relative alla Privacy Policy:

info@globuspost.ru

+393882559018; +79932636773